tankkaart DATS24

[deverhelst]

Ik ontving bij de aankoop van mijn Skoda een tankkaart dats24 ter waarde van plusminus 365 euro, equivalent van 10000 km.

Hoe kan ik het saldo van deze tankkaart te weten komen ?

[sm4rty]

Ik volg deze ook ?

[Aardgasrijder]

Mailtje sturen naar Dats ? 

https://customer.dats24.be/wps/portal/datscustomer/nl/b2c/help/contact

Of bellen naar 02 363 51 52

[deverhelst]

Op 3/12/2018 om 11:39, Aardgasrijder zei:

Mailtje sturen naar Dats ? 

https://customer.dats24.be/wps/portal/datscustomer/nl/b2c/help/contact

Of bellen naar 02 363 51 52

Ik heb gisteren naar dat nummer gebeld. Het juffrouwtje aan de telefoon wist het niet maar zou een collega laten terugbellen, we zijn nog steeds wachtende.

[Pieter V]

Ik heb gisteren een mail gestuurd naar Dats om de stand van de tankkaart te weten. En ze hebben me doorverwezen naar de importeur d'Ieteren.
Ik heb dus een mailtje naar d'Ieteren gestuurd. En tot nu toe heb ik alleen een ontvangstbevestiging gekregen. Ik ben dus ook aan het wachten.

[sm4rty]

Ik heb binnen de 4u reactie terug gehad via de mail met het resterende tegoed.

[G-007]

2 uren geleden, Pieter V zei:

Ik heb gisteren een mail gestuurd naar Dats om de stand van de tankkaart te weten. En ze hebben me doorverwezen naar de importeur d'Ieteren.
Ik heb dus een mailtje naar d'Ieteren gestuurd. En tot nu toe heb ik alleen een ontvangstbevestiging gekregen. Ik ben dus ook aan het wachten.

Ik denk niet dat d'Ieteren u zal kunnen helpen. d'Ieteren verkoopt auto's en geen CNG. Je moet bellen naar Dats 24 op nr. dat aardgasrijder had opgeven, zullen u dan zoals bij deverhelst terugbellen.

Let op dat bij de laatste tankbeurt er nog minimaal 5€ op u gratis tankkaart staat. Zoniet ben je het resterende bedrag kwijt. Ikzelf heb t.w.v. 365,41€ kunnen tanken. Heb dus een zuchtje gas extra gekregen.

[Pieter V]

Bellen naar Dats was inderdaad de juiste oplossing. Maar bellen voor zulke info vind ik eigenlijk niet meer van deze tijd. Ik zou toch verwachten dat ik dat ergens via een website, app, ... zou kunnen raadplegen.

Ik heb ondertussen mijn tankkaart op 1€ na volledig kunnen opgebruiken.

[deverhelst]

Anderhalve maand gewacht op een telefoontje van dats24, tevergeefs.  Gisteren dan maar een mailtje gestuurd, een ontvangstbevestiging heb ik al ontvangen, nu nog wachten op het bedrag van het saldo.

[muscles]

Op 14/1/2019 om 18:51, Pieter V zei:

Bellen naar Dats was inderdaad de juiste oplossing. Maar bellen voor zulke info vind ik eigenlijk niet meer van deze tijd. Ik zou toch verwachten dat ik dat ergens via een website, app, ... zou kunnen raadplegen.

Ik heb ondertussen mijn tankkaart op 1€ na volledig kunnen opgebruiken.

Dats 24 heeft ook een eigen Facebook-account en op Instagram zitten ze eveneens. En zelfs op LinkedIn.

[deverhelst]

haha, vandaag mailtje ontvangen van dats24 !?

[paulDS]

Van een ding kan je zeker zijn: als het saldo op is, dan merk je vanzelf dat het gas ook op is ?